توفير منح ومعاشات وحماية اجتماعية.. بالأرقام| كشف حساب وزيرة التضامن خلال 3 أعوام

وزارة التضامن الاجتماعي من أهم وزارات الدولة المصرية لاحتكاكها المباشر بالمواطن خاصة الأسر التي تحتاج إلى دعم والأسر الأكثر رعاية، ويتركز عملها الأساسي في توفير منح ومعاشات للذين لا يملكون أي مصادر دخل وتوفير حماية اجتماعية للأسر التي بلا مأوى.

مسيرة القباج في وزارة التضامن

تولت د. نيفين القباج منصب نائب وزير التضامن الاجتماعي للحماية الاجتماعية وتولت خلال هذه الفترة تصميم رؤية وخطة استراتيجية شاملة للحماية الاجتماعية بما يشمل مخططات ومؤشرات قياس تقدم النتائج في مستويات الحماية الاجتماعية والإشراف على تطوير برامج الدعم النقدي برنامج تكافل وكرامة والضمان الاجتماعي والتأكد من ميكنتها وتحديث بياناتها دورياً والإشراف على برامج التشغيل وعمل وخبرتها تضعها فى محل ثقة ويقين  للتخطيط متابعة لتنفيذ عمليات التطوير المؤسسي لجميع العاملين ذوي الصلة ببرامج الحماية الاجتماعية والتنمية  لمواكبة عمليات التطوير وفقاً لقواعد الإصلاح الإداري وقانون الخدمة المدنية وخبرة القباج التى هى أكثر من 20 سنة يضعها موضوع ثقة فى مجال العمل الاجتماعي وتنموي وخدمة المجتمع المدني.

وتولت القباج الإشراف على عمليات  جميع قواعد بيانات الأسر الفقيرة والتأكد من عمليات الربط الإلكتروني بين المستويات الإدارة المختلفة بالوزارة وبين الوزارة والوزارت والجهات المعنية بتطوير قواعد البيانات القومية لتطوير العمل الالكتروني.

كما ساهمت الدكتورة نيفين القباج في إعداد عدد من القوانين واللوائح التنفيذية ذات الصلة بملفات الدعم والأشخاص ذوي الإعاقة وشئون المرأة والتمكين الاقتصادي تحت مظلة الوزارة .

وعن نيفين القباج ساهمت ايضا في إعداد عدد من الأبحاث والأوراق العلمية كان من بينها واهمها :

- بحث بعنوان "دعم سبل تحديث العمليات الزراعية في مصر لتعظيم الانتاج وحماية التوزارن البيئي عام 2013 "

- بحث بعنوان " دور الابتكار في تمكين المرأة العاملة في قطاع الحرف اليدوية عام 2013 .

- صدر لها عام 2011 بحث بعنوان " التقييم والتنمية في مصر .. نحو بناء شراكات جديدة "

- شاركت عام 2008 في بحث بعنوان " وضع النساء والأطفال اللاجئين في مصر .

- من بين الأوراق البحثية المهمة للدكتورة نيفين القباج ٬ ورقة بحثية بعنوان " العولمة والحركات النسائية"

 - قدمت في مؤتمر هيئة كيير عام 1999 ورقة بحثية بعنوان " العولمة وآثارها على التحولات الاجتماعية التي نشرت عام 1998 .

وتعمل حالياً على إتمام رسالة الدكتوراة من جامعة أوتاوا تحت عنوان " قوة الحركات الاجتماعية في الدول النامية.

رؤية واستراتيجيات وزارة التضامن الاجتماعي منذ تولى القباج

 وأوضحت القباج أن رؤية العمل بوزارة التضامن الاجتماعي تخلت فيها الوزارة عن سياساتها القديمة وتبنت مفاهيم جديدةً للرعاية والحماية الاجتماعية وللعمل الأهلي وللتنمية الاجتماعية تستهدف الارتقاء وتنمية المصرين وتحول الشخص الخاضع فى  برنامج من مستهلك دون نظر لنوع أو السن أو حالة أو موقع .

 سياسه التضامن الاجتماعي تستهدف الاستثمار في البشر وتعزيز العدالة الاجتماعية وفقاً لنهج دورة الحياة منذ الطفولة المبكرة وحتى سن المعاش ويشمل ذلك مرحلة ما قبل الميلاد مروراً بالطفولة المبكرة ووصولاً للسن المدرسي ورعاية وتنمية الشباب بكافة أنواعهم ثم إعداد المقبلين على الزواج والاستمرار في تنمية الأسرة المصرية وبصفة خاصة التمكين الاقتصادي وبما يتضمن التأمين الصحي والتأمين الاجتماعي وبعد سن المعاش.

وبرؤية واضحة أن الدولة خصصت دعما نقديا للأسر وجعلته دعما نقديا مشروط بممارسات تنموية تغذى بناء الأجيال القادمة فأصبحت رعاية الأطفال الصحية ومراعاة تطعيماتهم، وإلحاق من هم في سن التعليم بالمدارس هو شرط أساسي للحصول على الدعم، كما تمت إضافة عدم الزواج المبكر و إلى تحسين معايير استهداف الأسر المستحقة لترشيد موارد الدعم نحو المستحقين فعلا فى وضع برنامج تكافل وكرامة الاستحقاق النقدى  المشروط 2015 حيث أن المستفيدين زادمن 1,7 مليون أسرة إلى 3,8 مليون أسرة تشمل 14,3 مليون فرد بنسبة زيادة تبلغ 125فى مائة  وبالتوازي زادت التكلفة من 3,7 مليار جنيه لتصل إلى 20 مليار جنيه بنسبة زيادة تصل إلى 500مائة بما أن نسبة 41فى مائةمن مستفيدي برنامج تكافل وكرامة هم أطفال تحت سن 18 سنة جميعهم ملتحقين بالمدارس فى مراحل التعليم المختلفة.

الرئيس يأمر باستكمال دعم طلاب تكافل وكرامة 

 وهو تخصيص تمويل لتكافؤ الفرص التعليمية للطلاب غير القادرين وغير الملتحقين ببرنامج تكافل بإجمالي 1,5 مليون طفل بمراحل التعليم المختلفة، وذلك يشمل طلاب الأسر غير القادرة، والطلاب من ذوي الإعاقةوالطلاب الملتحقين بالتعليم الفني واشادت القباج أن الدولة تولي اهتماماً بالغاً بمرحلة الطفولة المبكرة وتشرف وزارة التضامن على 14500حضانة مرخّصة بالإضافة إلى  10300 حضانة غير مرخصة جاري توفيق أوضاعها وكما قامت الوزارة بإنشاء ورفع كفاءة وتأثيث حوالي 1000 مدرسة على مدار عام ونصف ماضى.

بعض انجازات عمل الوزارة ونجاح القباج بتحويل العمل من مكتبي الى إلكتروني

 الوزارة شرعت منذ أكثر من عامين في التعاون مع الهيئات الدولية ذات الصلة لتمويل برنامج الألف يوم الأولى في حياة الطفل وذلك من خلال تخصيص مبلغ شهري يضاف إلى بطاقة التموين السلعي للأمهات الحوامل والمرضعات واللاتي لديهن أطفال أصغر من عامين وقد تخطى عدد المستفيدين 56 ألف أم وطفل في المراكز والمحافظات الأكثر فقراً.

أهم انجازات  الوزارة ايضا خلال الفترة الماضية  الاهتمام ودعم برامج تنمة المجتمع المدني والأهلى والاهتمام لتقنين اوضاع الجمعيات الأهلية التى باتت سنوات ماضية في إتمام الأعمال دون تقنين الإجراءات وضوابط ينظمها القانون المدنى المصرى مع المنتظر إطلاق المنظومة الالكترونيه المتكامله لتنظيم جمعيات أهلية فى الشهور قادمة  وذالك لمبادرة التى أطلقها الرئيس السيسي واكدت وزارة التضامن الاجتماعي أنة تم بالفعل تقنين أوضاع جمعيات المجتمع المدني والأهلى وباشراف تام من القباج ولا ننسى ايضا

مبادرة ومنصة موده التى أطلقتها القباج والتى تهتم بنشر الثقافة الزوجية وكيفية اعداد الأسرة المصرية بلغة الإشارة ايضا لذوى الحالات الخاصة مما يعتبر مشروع تنمية المجتمع من تحسن الوعى ونشر ثقافة السلام النفس وبناء ثقافة زوجية وعلاج مشكلات العنف الأسري ومشكلات الطلاق .

وايضا اهم انجازات عمل الوزارة ونجاح القباج فى حل أزمة العلاوات الخميس فى العام ماضى بمرحلتين حتى تمكن أصحاب المعاشات من صرف مستحقاتهم المالية وفق الضوابط والشروط.

وعلى صعيد برنامج مكافحة المخدرات والادمان ساهمت الوزارة بتعاون مع جهات حكومية والأخرى فى دولة على نشر ثقافة الاقلاع عن إدمان ونجاح الحملة تسويقية وايضا بالفعل تم علاج مايقرب ٤٠٠٠ حالة إدمان 2020 حتى الآن وايضا التنمية المستدامة والاهتمام بمشروعات القرى المصرية وانشاء معارض مثل معرض اهالينا وغيرها تحت إشراف القباج ووزارة التضامن الاجتماعي وايضا نجاح الوزارة  بتعاون مع بنك ناصر الاجتماعي لصرف مستحقات اسر الشهداء ومصابي الثورة والأحداث الإرهابية فى شهر جارى لنهاية شهر حالى مع الاهتمام ببحث شكاوى المواطنين من برنامج تكافل وكرامة والاتصال على 19680

ومع خط وزارة التضامن الاجتماعي الخط الساخن

16439

او عند وجود شكوى يمكن اتصال بشكاوى مجلس الوزراء المصرى منظومة الشكاوي الحكومية موحدة 16528

لحل أى شكاوى المواطنين تخض التضامن الاجتماعي وبرنامج تكافل وكرامة وغيرها.

_مشروع حياة كريمة تنمية المجتمع الريفي وإقامة دولة تحقق مساواة وعدالة اجتماعية.

على صعيد مبادرة السيد الرئيس السيسي حياة كريمة والتى تهدف لتنمية الريف المصرى من تطوير البنية التحتية وإقامة مشروعات لشباب مع توفير حياة كريمة على مستوى الجمهورية للقرى وأماكن اكثر فقرا وبتعاون مع وزارة التضامن الاجتماعي أن الاهتمام بمواطن المصرى البسيط هو الهدف الاول مع تحسين مستوى معيشة وتوفير فرص العمل وتمويل المشروعات الصغيرة والاهتمام بتعليم ومحو الأمية من خلال برامج على مستوى 27 محافظة حتى الآن واهتمام بمرأه المصرية ودعم حقوقها فى الدولة المصرية.

إن نجاح برنامج تكافل وكرامة هو إثبات أن هناك اهتمام كبير من دولة المصرين وذالك لمبادرة السيسى خلال مراحلها .

_نجاح وزارة التضامن الاجتماعي بتطوير الخدمات المقدمة الكترونيا وذالك بتفعيل منصة رقمية لبرامج وزارة وعملها بتوجيهات فخامة الرئيس.

منذ بداية جائحة كورونا والتى باتت لدولة المصرية أن تعلن إجراءات وسياسية التعايش مع الوضع أن الاهتمام وتطوير مواقع الوزارة بتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات وتدعيم الخطوط الساخنة لها وتحول العمل من مباشر الى رقمى الكترونى وتحسين خدمة المجتمع وايضا  منذ بداية 2020قدمت وزارة التضامن الاجتماعى بعدد من الجهود المبذولة لمواجهة انتشار جائحة فيروس كورونا فى موجتها الأولى وحيث قدمت الوزارة كافة جهودها لمساعدة الأسر الأولى بالرعاية بالإضافة إلى خدماتها الموجهة للمستشفيات وقدمت العديد من التسهيلات وخدمات للمواطنين حيث قامت وزارة التضامن الاجتماعي بإنشاء قاعدة بيانات موحدة لتسجيل جهود الوزارة والجمعيات والمؤسسات الأهلية  وتسجيل بيانات المستفيدين من هذه الجهود لمواجهة تداعيات الأزمة حيث تنوعت التدخلات بين خدمات موجهة للأسر وخدمات موجهة للمستشفيات والأطقم الطبية  وخدمات موجهة للمجتمعات المحلية وبلغ إجمالي عدد الخدمات التي تم تقديمها 20 مليون خدمة بتكلفة إجمالية تزيد على  1,7 مليار جنيه  لعدد مستفيدين بنحو 64 مليون مواطن مصري.

ومنها مساعدات إنسانية للأسر/

مساعدات موجهة للمستشفيات/

وخدمات المجتمع وبرامج التضامن الاجتماعي.

 والاهتمام الشامل بصرف المعاشات التقاعدية

  مع بنك ناصر واتخذت وزارة التضامن الاجتماعي إجراءات احترازية متعددة لتأمين صرف المعاشات والتأمين الاجتماعية الشهرية أثناء انتشار جائحة كوفيد -19 والاستفادة العمل وصف دون تزاحم وتجمعات وان هناك 4،350 منفذًا  مثل  التحويلات عبر الهاتف المحمول والتحويلات البريدية والتحويلات المصرفية وأجهزة الصراف الآلي 10000 جهاز صراف آلي على مستوى الجمهورية  وتم تقسيم المستفيدين إلى فئات حسب قيمة المعاش ويتم إصدار بيان صحفي كل شهر لإعلان ذلك   توفير مستلزمات الحماية اللازمة في منافذ الصرف مثل الكمامات ومعقمات اليدين والمطهرات.

وتقديم تيسيرات تأجيل دفع اشتراكات التأمينات الاجتماعية للمؤمن عليهم بالقطاع الخاص لمدة ثلاثة أشهر قابلة للتجديد وذلك لإجمالي عشرة قطاعات تعثرت جراء تداعيات فيروس كورونا وجاري إلغاء الفوائد على المديونيات المتأخرة على المتعثرين في دفع الاشتراكات عن سنوات سابقة مع الإبقاء على أصل المديونية، بما يمثل حوالي 30فى مائة  إجمالي الدين،وتيسيرا على الحالات المطلوب تنشيط بطاقة الصرف لهم لمرور 6  شهور علي أخر تنشيط تم السماح لهم بصرف المعاش المستحق عن شهر إبريل ومايو ويونيو 2020 دون الحاجة إلي تنشيط بطاقة الصرف من المنافذ ونجحت الوزارة بالفعل فى إدارة أزمة معاشات خلال موجة اولى لكورونا.

و تم التنسيق مع كل من وزارة الاتصالات ووزارة التنمية المحلية ووزارة الداخلية للمساهمة في تنظيم عملية صرف المعاشات الشهرية بمنافذ الصرف بالإضافة إلى التنسيق مع البنك الأهلي المصري لتوفير سيارات متنقلة للتيسير على أصحاب المعاشات لصرف معاشاتهم ولتخفيض الأعداد .

وايضا قامت وزارة التضامن الاجتماعي لصرف مساعدات استثنائية للمرشدين السياحة بقيمة 500 جنيها لكل فرد ، لمدة أربعة أشهر على مرحلتين بدءا من سبتمبر 2020 وذالك دعما لأسرهم وتخفيفا لتداعيات ازمة جائحة كورونا  وخاصة في ظل تعثر قطاع السياحة في الاربعة أشهر الماضية مع الاخذ في الاعتبار ان القطاع يتعافى تدريجيا وفقا لأخر احصاءات عن اداء القطاع واستفاد من هذا الدعم النقدي هم جميع المرشدين السياحيين  عددهم أكثر من 12.424 ألف مرشد والذين لم يستفيدوا من مبادرة دعم العمالة غير المنتظمة نظرا لتصنيف المرشد السياحي وفقا لقانون التأمينات الاجتماعية باعتباره صاحب عمل وليس عمالة غير منتظمة ومع تسهيل سداد القروض للمتعثرين حيث قامت وزارة التضامن الاجتماعي بسداد أقساط متأخرة وتقديم دعم العمالة غير المنتظمة والأسر الأولى بالرعاية وتم تقديم خدمات دعم نقدي لإجمالي عدد  1,3 مليون من العمالة غير المنتظمة التي تأثرت سلباً من جراء فيروس كورونا ، بالإضافة إلى تقديم الدعم النقدي إلى 478 ألف من الأسر الأولى بالرعاية التي يوجد بها سيدات مُعيلات أو ذوي إعاقة أو مسنين بالإضافة إلى دعم عدد 3.8 مليون أسرة بحزم غذائية بالتنسيق مع المنظمات غير الحكومية الشريكة لدعم النساء الحوامل والمرضعات والأسر التي لديها أطفال أقل من عامين وتوزيع مستلزمات مواجهة كورونا .

_برنامج 2 كفاية وبرنامج الراببد برو وجهود وزارة التضامن الاجتماعي خلال دعم تنمية المجتمع المدني فى ظل أوضاع كورونا وموجة الأخيرة.

وخوفاً من انتشار العدوى بالفيروس واستمرارا للقيام بدور المشروع في التوعية بتنظيم الأسرة بين الأسر المستهدفة فانه قد تم استحداث نشاط جديد للمكالمات التليفونية للتوعية وبدأ العمل به من الأول من إبريل حيث تقوم المثقفات المجتمعيات بإجراء مكالمات تليفونية قصيرة مع السيدات المستهدفات  بحسب الأعداد المستهدفة شهرياً لكل مثقفةكما تم استحداث مكون جديد في التوعية التليفونية عن طرق الوقاية من فيروس كورونا حيث بلغ عدد المكالمات المنفذة 689,953 مكالمة ، بالإضافة إلى أنه تم إعداد دليل استرشادي لكيفية القيام بهذا النشاط الجديد متضمنا الرسائل الخاصة بالتوعية للوقاية من فيروس كورونا وكذلك نظام المتابعة لهذا النشاط المستحدث وذالك يعتبر برنامج لنشر ثقافة حماية والوعى لدى من هم أكثر احتياجا لتوعية وهى فئات أمية أو تفتقر الوعى وثقافة الصحية الأولية.

اما عن رنامج الرابيد برو التى أطلقتها الوزارة مؤخرًا منصة التواصل التفاعلي وبالتعاون مع اليونيسف، حيث  يمكن ذالك البرنامج الوزارة من إنشاء قناة اتصال مباشر مع المستفيدين من خلالها تشارك رسائل توعوية في إطار برنامج وعي  للتنمية المجتمعية حول مختلف القضايا الاجتماعية والثقافية مثل ممارسات النظافة الصحيحة والأمومة الآمنة وزواج الأطفال وتشويه الأعضاء التناسلية للإناث بالإضافة إلى تلقي ملاحظاتهم وتقييماتهم على الخدمات المختلفة التي تقدمها الوزارة .

وهم المستفيدين من برنامج تكافل وكرامة ، والمستفيدين من معاشات التأمين الاجتماعي وتم  تصميم مسابقة بجائزة قدرها 200 ألف جنيه بهدف توعية الأسر المستفيدة من برنامج تكافل وكرامة لمواجهة فيروس كورونا وطرق الوقاية منه .

_استراتچيات وزارة التضامن الاجتماعي في التوسع الاهتمام ودعم بلا مأوى والأولى برعاية وكبار السن وتحسين أوضاع دور الرعاية والأيتام خلال العامين الماضيين.

نجحت القباج فى تحسين وتوسع من الخدمات المتكاملة لتمكين الفئات الأولى بالرعاية وتعد الرعاية الإجتماعية مجموعة من الخدمات والبرامج التى تقدمها الدولة لأفراد أو لأسر تفتقد الرعاية ولا تستطيع تأمين ضروريات الحياة الأساسية لأنفسها، مع الحرص على سلامتهم وعلى مسئولية المجتمع نحوهم والهدف من هذا القطاع هو تمكين الفئات المستهدفة بما يمكنهم من تنمية قدراتهم وتحسين مستوى حياتهم وتستهدف الإدارة المركزية للرعاية الاجتماعية بوزارة التضامن الاجتماعي تقديم برامج وخدمات للفئات الأولى بالرعاية والتي تعمل من خلال خمس برامج فرعية هي رعاية وتأهيل وتمكين الأشخاص ذوى الإعاقة ومستفيد منها أكثر من مليون ومائة ألف مواطن مصري مع رعاية الأطفال المحرومين من الرعاية الأسرية والتوسع في منظومة الأسر البديلة ورعاية كبار السن و حماية وتمكين المرأة وحماية وتأهيل الأطفال المعرضين للخطر والأطفال في نزاع مع القانون مع دمج شباب الأندية الاجتماعية والثقافية من خلال المشاركة المجتمعية وتم تقديم دعم نقدي لعدد  مليارات جنيه مصري كما تم إصدار ما يزيد على 500 ألف بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة لمُستحقي دعم كرامة ، كما تم إصدار ما يقرب من 60 ألف بطاقة إثبات الإعاقة والخدمات المتكاملة من خلال مكاتب التأهيل المنتشرة في 27 محافظة خلال الفترة من 3/2020 وحتى 30/ 6/2020.

ومن اهم نجازاتها فى ذللك الشأن بدأت وزارة التضامن الاجتماعي العمل بالمنظومة الجديدة للخدمات المتكاملة من خلال التعاون مع وزارة الصحة والسكان بشمول جميع ذوي الإعاقة بالرعاية الصحية وذلك للمستفيدين من برنامج الدعم النقدي ومن استخرجوا شهادات القومسيون الطبي كما تم تطوير آلية مُميكنة للكشف الطبي تراعي الشفافية والنزاهة وتراعي في نفس الوقت السرعة في أداء الخدمة مع التوسع في عدد اللجان المتاحة للكشف الطبي ليصل إلى (45) لجنة على مستوى الجمهورية و تتعاون وزارة التضامن الاجتماعي مع وزارة الإسكان لتخصيص نسبة 5 في مائة من الإسكان الاجتماعي للأشخاص ذوي الإعاقة و تطوير البنية التحتية لعدد 220 مكتب تأهيل على مستوى مديريات الجمهورية فضلا عن دعم مكاتب التأهيل الاجتماعى لاستكمال الجهاز الوظيفى وزيادة رواتب العاملين بها بواقع 500 جنيه شهريا بإجمالى 12,240,000 جنيه وايضا وقعت الوزارة بروتوكول تعاون مع الشركة المصرية للاتصالات  لتدريب ورفع كفاءة أصحاب ذوى الهمم بإشراف القباج بتعاون مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات

_برامج حماية المرأة المعنفة وحماية حقوق المرأة من أولويات عمل وزارة التضامن الاجتماعي بتوجيهات من فخامة الرئيس لضمان حقوق المرأة المصرية.

 برامج حماية وتمكين المرأة من البرامج الأكثر أهمية ومن أولويات وزارة التضامن الاجتماعي وتنقسم لعدد من الأنشطة تتضمن مشروعات تنمية المرأة ورفع كفاءة و نفذت وزارة التضامن الاجتماعي مشروعات تنمية المرأة في 478 قرية  بـ24 محافظة على مستوى الجمهورية بهدف تحسين الأوضاع الاقتصادية  مع برنامج تكافؤ الفرص و

تقوم وحدة تكافؤ الفرص بحل المشكلات الواردة من المجلس القومي للمرأة عن طريق تقديم الخدمات التالية معاشات ضمانية– معونة شتاء – تحويل معنفات لمراكز الاستضافة – مساعدات من خلال مؤسسات التكافل الإجتماعى – تكافل وكرامة وغيرها واخيرا نشاط مراكز استضافة وتوجيه المرأة وحيث تعد مراكز استضافة وتوجيه المرأة أحد الخدمات المتوفرة لدى وزارة التضامن الاجتماعي والجمعيات الاهلية الشريكة والتي تهدف إلى ترسيخ النظرة الإيجابية للمرأة والفتيات وحمايتهن من جميع ممارسات العنف المختلفة وتميكنهن ومساعدتهن على إعادة الإدماج في المجتمع بشكل صحى ومفيد لهن وللمجتمع.

وتقوم مراكز استضافة المرأة بتوفير فرص الحماية والرعاية والتمكين الاقتصادي والإجتماعي والدعم النفسى  للمرأة من خلال تقديم وتوفير مجموعة من خدمات وبرامج الدعم الأقتصادية والإجتماعية والنفسية بالشراكة مع المنظمات الحكومية المعنية ومنظمات المجتمع المدني والقطاع الخاص.

ويبلغ عدد مراكز استضافة المرأة 8 مراكز المتواجدة بـ 8 محافظات ( القاهرة – الجيزة – الإسكندرية – القليوبية – الدقهلية – الفيوم – بنى سويف – المنيا ) على مستوى الجمهورية، وبلغ عدد المستفيدات من تلك المراكز خلال عام 2020 سواء كانت اقامة كاملة او خدمات مقدمة 3184 مستفيدةوتقدم المراكز خدمات نشر الوعي وتوعية للمرأة عن الخدمات من خلال الخط الامن او المقابلة وتدعيم الدعم النفسي المشورة والاستماع خلال الجلسات الفردية، جلسات استشارات زوجية أو أسرية وهو الدعم النفسى لاطفال المراة المعنفة اذا لزم الامر مع توفير خدمات قانونية للمرأة إذا لزم الامر مثل الاستشارات القانونية او مساعدتها في رفع الدعاوى الإحالة للحصول على خدمات صحية عند اللزوم إلى المستشفيات العامة أو الخاصة أو الأطباء مباشرة اذا لزم الامر طبقا للإمكانيات المتاحة لدي المركز مع توافر الاسعافات الأولية داخل المركز وتاهيل وتدريب المراة المقيمة بالمركز لسوق العمل ومساعدتها في الحصول على فرص عمل مختلفة ومناسبة لها مع إطلاق مبادرة الرائدات الريفيات .

_وزارة التضامن الاجتماعي

توقيع 23 برتكول مع جهات حكومية مختلفة وجهات أخرى خلال عام 2020.

حيث بلغ عدد هذه البروتوكولات ما يقرب من 23 بروتوكول تعاون نستعرضها بروتوكول تعاون بين وزارة الصحة والسكان ووزارة التضامن ووزارة الدولة للإنتاج الحربي لإنشاء وتجهيز وتشغيل مستشفى متكامل لعلاج وتأهيل مرضى الإدمان بمنطقة إمبابة وقد جاء البروتوكول في إطار الإهتمام بخدمات الطب النفسي وعلاج الإدمان من خلال استغلال المنشآت الصحية التابعة للوزارة وغير المستغلة.

وبروتوكول تعاون بين الهيئة العامة لتعليم الكبار ووزارة التضامن الاجتماعي للنهوض بالمجتمع وتحقيق التنمية المستدامة لجميع أفراده، وقد جاء ذلك في إطار حرص الهيئة على المشاركة في مبادرة حياة كريمة لتوفير حياة كريمة للمواطنين.

و تم توقيع بروتوكول تعاون بين الوزارة ومؤسسة مصر الخير، ومؤسسة أجيال مصر لتنمية الشباب والنشء واستهدف البروتوكول العمل علي توعية المواطنين بعدد من القيم الإنسانية والمجتمعية من خلال حملات الدعوة والتأييد والمشاركة المجتمعية.

ووقعت وزارة التضامن على بروتوكول تعاون بين وزارة البيئة ووزارة التضامن الاجتماعي تم الاتفاق فيه علي فتح آفاق ومجالات جديدة لتنفيذ إدماج العمل البيئي مع العمل المجتمعي لتحقيق أهداف التنمية المستدامة وتوفير فرص عمل لشرائح الشباب والمرأة من خلال مراحلها والعديد من مبادرات داخليات وبتعاون مع وزارة الخارجية والقوى العاملة أيضا.

وأخرها تعاون مشترك دولي مع حضور وفد سوداني لمناقشة قضايا مجتمع وحقوق الإنسان والمرأة وبجانب عددا من مبادرات أهلية أطلقتها الوزارة منها معرض ديارنا الذى يهتم بعرض منتجات حرفية وتراثية و الذى سيبدأ من 20الى 30 شهر حالى فى مول مصر تحت هاشتاج ..مصر بتتكلم حرفي صنع بأيدينا ويعد من أهم معارض ومبادرات وزارة التضامن الاجتماعي فى عام 2021.

_تحت رعاية وزارة التضامن الاجتماعي مع "صناع الحياة" يطلقان الشبكة القومية لمتطوعي التمكين الاقتصادي الداعم لتعزيز توسع برنامج فرصة.

في إطار إطلاق الشبكة القومية لمتطوعي التمكين الاقتصادي داعم التي أسسها برنامج فرصة بالتعاون مع مؤسسة صناع الحياة مصر، تم توقيع برتوكولات تعاون مع 12جمعية شريكة بتمويل من برنامج فرصة بوزارة التضامن الاجتماعي حضر توقيع البروتوكولات اللواء محسن النعماني رئيس مجلس أمناء مؤسسة صناع الحياة ووزير التنمية المحلية الأسبق والدكتور عاطف الشبراوي مدير برنامج فرصة ومستشار وزيرة التضامن الاجتماعي للتمكين الاقتصادي ويهدف مشروع الشبكة القومية لمتطوعي التمكين الاقتصادي داعم تعزيز مشاركة الشباب في مواجهة الفقر من خلال جذب وتدريب 2500 متطوع في المحافظات المستهدفة للتعريف ببرنامج فرصة الذي تنفذه التضامن للتأهيل لسوق العمل وفتح فرص التشغيل وفي تقديم الاستشارات في مجال المشروعات متناهية الصغر، وفي التدريب والدعم الفني للمقبلين على الالتحاق بسوق العمل.

وتعمل الشبكة القومية لمتطوعي التمكين الاقتصادي عبر 3 مراحل تبدأ بحملات الزيارات المنزلية للتوعية، ثم تعبئة الفئات المستهدفة للمشاركة في جلسات التحفيز وتعديل السلوك الاقتصادية الى المرحلة الأخيرة لعرض فرص العمل المتاحة أو الإرشاد على المشروعات المتاحة لمن يرغب أن يعمل لدى نفسه وليس لدى الغير ومن المقرر أن يعمل المشروع في 8 محافظات على مستوى الجمهورية.