جريدة الديار
الإثنين 27 يناير 2025 06:53 مـ 28 رجب 1446 هـ
بوابة الديار الإليكترونية | جريدة الديار
رئيس مجلس الإدارة أحمد عامررئيس التحريرسيد الضبع
بنك مصر يقدم التوعية والتثقيف المالي لطلاب المدارس الخاصة من ذوي الهمم ترميم مخطوط قبطي لمزامير داود يعود للقرن الرابع الميلادي البنك الزراعي يستعرض جهوده في إتاحة خدماته المصرفية لذوي الهمم القومي لحقوق الإنسان ينظم فاعلية علي هامش اجتماعات المراجعة في جنيف رفع تراكمات مياه الأمطار بشوارع قرية نظارة سماديس بالرحمانية لتيسير الحركة المرورية دخول 155 شاحنة مساعدات لغزة.. ومصر تسعى إلى ضخ المزيد تجنب العقوبات.. لماذا أفرج الحوثيين عن السفينة ”جالاكسي ليدر”؟ برقم الجلوس.. رابط نتيجة الشهادة الإعدادية محافظة الدقهلية وزير الطيران المدني يلتقي وزير النقل والمواصلات القطري لبحث آليات تعزيز التعاون الثنائي هيئة الدواء: ضبط 700 عبوة فيتامينات ومستحضرات تجميل منتهية الصلاحية محافظ المنوفية يقرر استبعاد رئيس وحدة محلية بقويسنا بسبب تعدى أحد المواطنين على الأراضي الزراعية الإعدام لعاملين بتهمة قتل سائق توك توك لسرقة هاتف محمول بالقليوبية

بيانات ملايين العملاء مهددة.. هاكرز يخترقون شركة سيارات كبرى

هذا الأسبوع، تعرضت شركة CDK Global، المزود الرائد للبرمجيات والخدمات لتجار السيارات، لهجومين إلكترونيين متتالين.

ربما لم تسمع عن CDK Global من قبل، إلا إذا كنت تعمل في وكالة سيارات، لكن تأثيرها هائل، حيث تستخدم حوالي 15,000 وكالة سيارات في جميع أنحاء العالم برامجها.

دور CDK Global في صناعة السيارات

تدير شركة CDK Global تقريبًا كل جانب من جوانب العمليات في وكالات السيارات، من كتابة أوامر الإصلاح إلى إدارة المبيعات والمخزون.

عندما يزور العملاء وكالة سيارات لإجراء الصيانة أو الإصلاحات، يقوم مستشارو الخدمة بتسجيل المعلومات عبر نظام CDK.

يسجل الميكانيكيون أيضًا وقتهم وملاحظاتهم من خلال هذه المنصة، ليس هذا فقط، بل يتم تحديد معدلات العمالة، وإدارة قطع الغيار، وتسجيل دخول الموظفين من خلال برامج CDK.

في تصريحات خاصة، أوضح مدير قطع الغيار والخدمات في وكالة كيا، الذي فضل عدم الكشف عن هويته، مدى اعتماد وكالات السيارات على CDK.

وقال: "منذ أن بدأت عملي في هذا المجال في عام 2005، لم أشهد صداعًا أكبر من هذا.. CDK هو العمود الفقري لكل عمليات الوكالة - من تكنولوجيا السيارات إلى إدارة المبيعات والرواتب".

تفاصيل الهجمات الإلكترونية

بدأت المشكلة يوم الثلاثاء عندما تعرضت CDK Global لهجوم إلكتروني، مما دفع الشركة إلى إغلاق أنظمتها كإجراء احترازي لحماية بيانات العملاء، وفقًا لما ذكره موقع Bleeping Computer، وهو موقع متخصص في أخبار الأمن السيبراني.

وبينما كانت الشركة تعمل على إعادة تشغيل أنظمتها، تعرضت لهجوم ثانٍ يوم الأربعاء، مما أدى إلى إغلاق آخر للأنظمة.

واعتبارًا من بعد ظهر أمس الجمعة، لم تكن أنظمة CDK قد استعادت عملها بشكل كامل، وقد يستغرق الأمر أيامًا قبل أن تعود الأمور إلى طبيعتها.

تأثير الهجمات على وكالات السيارات

أدت هذه الهجمات إلى شل العمليات في العديد من وكالات السيارات، وأوضح المدير من وكالة كيا أن المبيعات الجديدة تتعطل أيضًا لأن الفريق المالي لا يمكنه إدارة الأعمال الورقية المطلوبة للبيع.

وأردف: "تواجه الوكالات صعوبات هائلة في إجراء حتى أبسط العمليات، مثل تسجيل الوقت لكل سيارة وتحصيل الرواتب".

تظهر هذه الحادثة مدى أهمية واستراتيجية الأمن السيبراني في الحفاظ على سير العمل السلس في المؤسسات الكبرى.